Alışveriş yapmak için yine yakınlarımızdaki Migros‘ a gittim( Cuma akşamı oluyor). Diğer alacaklarımı aldım. Deodorant olarak da Gillette marka deodorantlara baktım. Bazılarının üzerinde % 30 indirimli diye çıkartmalar vardı. Raf fiyatıda 5.95 YTL.
3 Tane aldım. Müşteri ilişkileri bölümündeki görevliye giderek konuyu sordum. Bana” herhangi bir indirim olmadığını” söyledi. Sistemlerinde görünmüyormuş. Peki dedim. Ancak 2 alt sokak da Tansaş’ da var. Yarın oraya gider de , daha ucuza bulursam sizinkileri geri getiririm dedim.
Elbette ” ne kıl ” müşteriler var diye baktılar arkamdan.
Ertesi sabah gerçekten Tansaş’ a gittim( cumartesi ). Alacağım ufak tefek bir kaç şeyin yanında, deodorantların oraya baktım hemen. Aynı Gillette deodorantlar 3.95 YTL ve 3.90 YTL olarak fiyatlanmıştı. Oradan 3 tane daha aldım.
Eve geldim. Migrostan aldıklarımı geri götürdüm.
Dünkü görevli oradaydı. İade etmek istediğimi söyledim. Nedenini sordu. Tansaş’ ta daha ucuza aldığımı söyledim. Fişlerimi gösterdim. Hiç itiraz etmeden iade aldılar. Ancak görevlinin bir cümlesini sonradan hatırladım.” Pazarlama bölümüne ileteyim ben bu farklı fiyatları” demişti.
Şimdi Tansaş daha uygun fiyatlı oldu ya benim gönlümde, pazar sabahı yine Tansaş’ a gittim.
Deodorantların bölümüne gene baktım. Sadece 2 adet Gillette deodorant kalmıştı. Ve fiyat 5.55 YTL idi.
Pazarlama bölümleri çok iyi çalışmıştı. Ama tüketici zararına. Ayrıca en az 20-25 adet deodorant bir günde satılmıştı. Gerçekten satılmış mıydı? Reyondan kaldırılmış mıydı? Fiyat ne çabuk değişmişti?
Bu ne hızdı?